Não Me Perturbe: Mais de 13 Milhões de Números Cadastrados e Adesão Obrigatória para Telecomunicações

fonte : site

Flavio Sartori

A plataforma Não Me Perturbe, que permite o bloqueio de números de telefone para evitar chamadas indesejadas de telemarketing, alcançou a marca de mais de 13 milhões de números cadastrados no primeiro semestre de 2025. Este marco reforça a relevância da iniciativa, que agora se torna ainda mais crucial com a recente determinação da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) tornando a adesão obrigatória para todas as empresas de telecomunicações no Brasil.

Lançada em julho de 2019, a plataforma Não Me Perturbe tem demonstrado um crescimento constante em sua base de usuários. O expressivo número de 13 milhões de cadastros até meados de 2025 evidencia a demanda dos consumidores por um controle mais efetivo sobre as chamadas de telemarketing. A plataforma foi originalmente desenvolvida pelas empresas signatárias do Sistema de Autorregulação das Telecomunicações (SART), incluindo grandes nomes como Algar, Claro, Oi, Sercomtel, TIM e Vivo, associadas à Conexis Brasil Digital, além de Sky e Nio. Instituições de oferta de crédito consignado também fazem parte da iniciativa, ampliando seu escopo de atuação.

A grande novidade que impulsiona a relevância da Não Me Perturbe é a recente decisão da Anatel. A agência reguladora determinou que a adesão à plataforma será compulsória para todas as prestadoras de serviços de telecomunicações. Isso significa que, independentemente do porte, todas as empresas do setor terão um prazo de 60 dias para se adequarem e passarem a respeitar a lista de números bloqueados. Essa medida visa aprimorar a eficácia da plataforma, garantindo que um número maior de empresas se abstenha de realizar chamadas indesejadas.

Para o consumidor, a obrigatoriedade da adesão representa um avanço significativo na proteção contra o assédio do telemarketing. Com mais empresas respeitando a lista de bloqueio, a expectativa é de uma redução ainda maior no volume de chamadas indesejadas, proporcionando mais tranquilidade e privacidade. Marcos Ferrari, presidente-executivo da Conexis Brasil Digital, ressaltou que a inclusão de mais empresas na plataforma a tornará "ainda mais eficiente", reforçando o objetivo de "melhorar a relação com os consumidores, que é o foco principal das nossas empresas".

O funcionamento da plataforma Não Me Perturbe é simples e acessível. Para bloquear seus números de celular e telefone fixo, o usuário pode realizar o cadastro diretamente no site oficial da plataforma, utilizar o aplicativo Não Me Perturbe, ou ainda buscar auxílio nos Procons espalhados pelo país. Uma vez realizado o cadastro, o bloqueio das chamadas de telemarketing ocorre em um prazo de até 30 dias.

É importante ressaltar que a eficácia da plataforma Não Me Perturbe se restringe às empresas que aderiram à iniciativa, ou seja, as empresas de telecomunicações e as instituições de oferta de crédito consignado. Ligações de telemarketing de outros setores, como planos de saúde, por exemplo, não são bloqueadas pela plataforma. Portanto, o usuário deve estar ciente dessas limitações ao utilizar o serviço.