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Flavio Sartori
A Visa anunciou um marco na sua estratégia de combate à fraude digital. Em apenas um ano, a prática de Interrupção de Fraude da empresa identificou e bloqueou mais de US$ 1 bilhão em tentativas de fraude em todo o mundo, reforçando o compromisso da companhia em proteger consumidores e parceiros diante do avanço das ameaças digitais.
O resultado é de uma ampla rede de colaboração entre a Visa, clientes e autoridades policiais, que resultou também no desmantelamento de mais de 25 mil comerciantes fraudulentos globalmente. A ação faz parte de um conjunto de iniciativas que a empresa vem desenvolvendo para fortalecer a segurança no ecossistema de pagamentos digitais.
“Testemunhamos a evolução quase diária do cenário de ameaças nos pagamentos, com golpistas explorando indivíduos em grande escala. Alcançar esse marco é um avanço significativo, mas é apenas o começo”, destacou Oscar Marquez, diretor de Risco da Visa para América Latina e Caribe.
“Esses resultados nos incentivam a continuar atuando sem parar — 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano — para deter os golpistas com antecedência, investindo em tecnologias avançadas e especialistas de classe mundial para tornar nossa rede mais segura”, acrescentou.
Além dos avanços da Interrupção de Fraude, a Visa anunciou o fortalecimento do Programa de Risco à Integridade, iniciativa que apoia bancos e emissores na detecção de comportamentos suspeitos e práticas enganosas de comerciantes.
A empresa enfatiza que o combate aos golpes exige colaboração em todo o ecossistema financeiro, com foco tanto na prevenção quanto na mitigação de danos. Segundo a Visa, as fraudes estão se tornando mais sofisticadas e difíceis de detectar, impulsionadas principalmente pelo uso crescente de inteligência artificial (IA) por parte dos criminosos.
Para enfrentar esse cenário, a companhia vem ampliando o uso de IA aliada à expertise humana, permitindo identificar e interromper atividades fraudulentas antes que causem prejuízos aos consumidores.
A Visa tem observado um aumento em dois tipos de golpes particularmente prejudiciais:
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Golpes de viagem: fraudadores criam cópias convincentes de sites de companhias aéreas e agências de turismo. Através de mensagens falsas sobre cancelamentos de voos ou hospedagens, induzem usuários a inserir dados de pagamento e informações pessoais em páginas fraudulentas.
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Golpes empresariais: criminosos miram empreendedores e pequenos negócios, oferecendo falsos serviços comerciais a preços atrativos. Após conquistar a confiança das vítimas, utilizam informações roubadas para abrir contas de crédito ou realizar operações financeiras em nome delas.
Essas práticas, segundo a Visa, ilustram como a fraude digital está se diversificando e se tornando mais sofisticada, exigindo respostas rápidas e coordenadas do setor.
“Os golpes baseados em IA estão crescendo em frequência e impacto financeiro. Trabalhamos lado a lado com nossos parceiros e clientes para identificar e derrotar até mesmo os fraudadores mais avançados”, ressaltou Marquez.
“Nosso objetivo é manter a confiança dos consumidores e proteger a integridade do sistema financeiro global.”
Com a Interrupção de Fraude e o reforço de seus programas de risco, a Visa consolida sua posição como líder na segurança de pagamentos digitais. A companhia afirma que seguirá investindo em inovação, colaboração e inteligência de dados para manter-se à frente das novas ameaças — especialmente em um cenário no qual os golpes digitais se tornam cada vez mais sofisticados e automatizados.
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