Tentativas de fraude de identidade no Varejo crescem 120,7% no 1º semestre, aponta Serasa Experian

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Flavio Sartori

As tentativas de fraude de identidade no Varejo mais que dobraram no primeiro semestre de 2026, com crescimento de 120,7% em relação ao mesmo período do ano anterior. O avanço foi o maior entre os setores analisados pelo Mapa da Fraude da Serasa Experian.

Telefonia aparece entre os setores com maior avanço, com aumento de 51,4% nas ocorrências, seguida por Serviços, com alta de 40,2%. O levantamento faz parte do Mapa da Fraude, que identificou 2,86 milhões de tentativas de fraude de identidade em todo o país entre janeiro e junho de 2026, alta de 32,9% sobre o mesmo período de 2025, quando foram registradas 2,15 milhões de ocorrências.

Apesar do crescimento mais acentuado no Varejo, na Telefonia e em Serviços, o setor financeiro permaneceu como o principal concentrador das tentativas de fraude de identidade no semestre. Juntas, as categorias "Meios de Pagamento", "Bancos e Cartões" e "Financeiras" responderam por 61,1% das ocorrências identificadas no período.

"Meios de Pagamento" liderou individualmente, concentrando 42,6% de todas as tentativas de fraude de identidade — a categoria reúne empresas responsáveis por viabilizar a aceitação e o processamento de transações, inclusive por meio de maquininhas de cartão. Na sequência aparecem "Telefonia", com 22,1%, e "Bancos e Cartões".

"A fraude de identidade não está restrita às instituições financeiras. Ela pode ocorrer na contratação de uma linha telefônica, na abertura de uma conta, na solicitação de crédito, no credenciamento de um estabelecimento ou no cadastro para acessar diferentes serviços", explica o Diretor de Autenticação e Prevenção a Fraude, Leandro Bartolassi. "Com a migração de mais jornadas para o ambiente digital, cresce também a necessidade de validar identidades por meio de diferentes camadas de proteção", completa o diretor da datatech.

O recorte regional do Mapa da Fraude mostra que o Sudeste concentrou a maior quantidade de ocorrências no semestre, com 844,3 mil tentativas e participação de 31,7% no total nacional, mesmo tendo registrado alta de 13,8% ante o primeiro semestre de 2025. Já o Nordeste, com 433,6 mil tentativas e 16,3% de participação, apresentou o maior crescimento entre as regiões brasileiras, de 14%.