A cada segundo, três mensagens de golpes foram identificadas no Brasil; volume superou 50 milhões no 1º semestre, aponta Serasa Experian

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Flavio Sartori

Mais de 50,7 milhões de mensagens associadas a golpes foram identificadas no Brasil durante o primeiro semestre de 2026, o equivalente a uma média de 3,2 abordagens fraudulentas por segundo direcionadas aos brasileiros. Os dados fazem parte do Mapa da Fraude da Serasa Experian e revelam também um avanço de diferentes ameaças usadas para alcançar consumidores no ambiente digital. Entre janeiro e junho, foram identificados 20.840 anúncios, perfis, páginas e aplicativos falsos, número 27,2% superior ao registrado no mesmo período de 2025.

No detalhamento das ameaças mapeadas, os anúncios falsos representaram a parcela mais expressiva, com 62% do total — o equivalente a mais de 12,9 mil ocorrências entre janeiro e junho, ou mais de 70 registros por dia. Na comparação com o mesmo período de 2025, essa categoria específica cresceu 19,5%. Perfis falsos corresponderam a 19% das ameaças identificadas no semestre, enquanto páginas falsas representaram 18%.

"Os números mostram que a fraude digital não está crescendo apenas em volume, mas também ampliando seus pontos de contato com o consumidor. Uma mesma abordagem pode começar em um anúncio ou mensagem, direcionar a pessoa para um perfil ou site falso e, a partir daí, tentar induzi-la a compartilhar informações ou realizar uma transação. Essa dinâmica exige atenção em toda a jornada digital", explica o diretor de Autenticação e Prevenção a Fraude da Serasa Experian, Rodrigo Sanchez.

Sanchez reforça que o alcance dos anúncios falsos é especialmente relevante, pois eles aparecem em ambientes que já fazem parte das atividades cotidianas dos consumidores no ambiente digital. "O cuidado precisa começar antes mesmo do clique. Esses conteúdos podem explorar ofertas, produtos ou serviços para atrair a atenção das pessoas e direcioná-las a outros ambientes fraudulentos, como páginas que simulam canais legítimos. Preços muito abaixo do mercado, senso excessivo de urgência e direcionamentos para páginas desconhecidas devem ser vistos com atenção. Para as empresas, monitorar o uso indevido de marcas e identificar esses conteúdos rapidamente também é parte importante da estratégia de prevenção", orienta o diretor da datatech.

Os dados mostram, ainda, que o surgimento de páginas falsas mais que dobrou em um ano: a quantidade identificada avançou 107,1% no primeiro semestre de 2026, em comparação com o mesmo período de 2025, o maior crescimento percentual entre todas as categorias de ameaça mapeadas. Foram detectados, em média, mais de 20 sites falsos por dia. Mesmo com esse avanço expressivo, os anúncios falsos continuaram concentrando a maior parte das ameaças identificadas no período.

A escala das mensagens fraudulentas também vem acompanhada de outro achado do Mapa da Fraude. No primeiro semestre, foram identificados 2,1 mil grupos de troca de mensagens relacionados a conteúdo fraudulento. O dado indica que, além da multiplicação dos pontos de contato usados para alcançar potenciais vítimas, existe uma estrutura organizada de compartilhamento e circulação desses conteúdos. Somados aos 50,7 milhões de mensagens associadas a golpes identificadas no semestre, os números ajudam a dimensionar a capacidade de disseminação das práticas fraudulentas no ambiente digital brasileiro.

"Quando observamos milhares de grupos relacionados à troca de conteúdo fraudulento, percebemos que muitas dessas práticas não acontecem de maneira isolada. Há circulação de informações e conteúdos que podem dar escala às abordagens. Isso reforça a importância de combinar monitoramento, inteligência de dados e diferentes tecnologias de prevenção para antecipar riscos e interromper essas jornadas antes que cheguem ao consumidor", analisa o executivo.

O mesmo levantamento identificou ainda um fenômeno batizado de "golpe do sósia", no qual criminosos usam tecnologia de comparação facial para localizar pessoas com traços físicos semelhantes aos seus e, a partir desse pareamento, tentam burlar sistemas de reconhecimento biométrico em cadastros e validações de identidade. Segundo a Serasa Experian, as soluções antifraude da companhia identificaram e bloquearam 2,86 milhões de tentativas de fraude de identidade no primeiro semestre de 2026, alta de 32,9% em relação ao mesmo período do ano anterior — o equivalente a uma ocorrência de alto risco a cada 5,5 segundos, com prejuízo estimado em R$ 3,77 bilhões evitado no período.

Com o aumento das ameaças no ambiente digital, especialistas da Serasa Experian recomendam alguns cuidados aos consumidores. É importante desconfiar de ofertas de produtos e serviços com preços muito abaixo dos praticados no mercado e evitar clicar diretamente em links recebidos por mensagens, redes sociais ou anúncios quando houver dúvidas sobre sua procedência. Antes de inserir informações pessoais, senhas ou dados de pagamento, vale conferir atentamente o endereço eletrônico da página.

A atenção também deve se estender a lojas recém-criadas dentro de marketplaces, especialmente aquelas sem histórico de vendas ou avaliações de outros consumidores — antes de comprar, é recomendável verificar o tempo de atividade do vendedor na plataforma, sua reputação e os comentários de outros clientes. Uma prática segura é sempre procurar o site ou aplicativo oficial da empresa por conta própria para confirmar a existência de ofertas e promoções, em vez de confiar em links recebidos por terceiros.

Outros cuidados importantes incluem ter atenção redobrada com links e arquivos compartilhados em grupos de mensagens e redes sociais, que podem direcionar para páginas não seguras, e nunca fornecer senhas ou códigos de acesso fora dos canais oficiais de bancos, lojas ou prestadores de serviços. Pedidos de transferência feitos por amigos ou familiares merecem confirmação por outro canal antes de qualquer ação, já que podem partir de contas invadidas ou perfis clonados. Por fim, manter celulares, computadores e aplicativos atualizados, além de utilizar senhas fortes e autenticação em múltiplos fatores sempre que disponível, continua sendo uma das defesas mais eficazes contra esse tipo de ameaça.

Para as empresas, o crescimento simultâneo de diferentes ameaças reforça a necessidade de olhar para a prevenção à fraude de forma integrada. Além de proteger as transações, é importante acompanhar possíveis usos indevidos da marca no ambiente digital e identificar ameaças antes que elas alcancem consumidores.

A Serasa Experian recomenda que as empresas invistam em tecnologias de prevenção à fraude em camadas, combinando diferentes sinais e mecanismos de proteção ao longo de toda a jornada digital, e garantam a qualidade e a atualização constante dessas soluções diante da evolução das ameaças. Conhecer o perfil dos usuários para equilibrar segurança e uma experiência digital fluida também é apontado como parte essencial da estratégia, assim como monitorar ameaças digitais e possíveis usos indevidos da marca, de produtos ou serviços em anúncios, perfis, páginas e aplicativos falsos. A recomendação final é adotar mecanismos que permitam identificar e interromper ameaças de forma preventiva, antes que elas alcancem o consumidor final.