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A SAP realizou nos dias 9 e 10 de setembro a 31ª edição do SAP NOW AI Tour Brazil, principal evento da companhia no país e o segundo maior da SAP no mundo, no Transamérica Expo Center, em São Paulo. Com foco na evolução das empresas para o modelo de Autonomous Enterprise, a programação reuniu cerca de 4 mil participantes ao longo de 373 sessões, incluindo keynotes, painéis, apresentações de clientes e demonstrações de soluções.
A visão de Autonomous Enterprise representa uma nova etapa da aplicação da inteligência artificial aos negócios. Nesse modelo, as pessoas continuam responsáveis pela estratégia, pelas prioridades e pelas decisões que exigem julgamento, enquanto a IA atua na execução e na coordenação de tarefas em diferentes áreas da organização. Os agentes operam conectados aos dados, às aplicações e aos processos corporativos, com contexto de negócio e mecanismos de governança, segurança e controle.
"Uma empresa autônoma não é uma empresa sem pessoas, mas uma organização em que o software deixa de apenas registrar o trabalho para também participar dele. São aplicações que entendem o contexto, raciocinam, coordenam ações e executam as tarefas, mas sempre com as pessoas no controle. Isso exige mudança nos softwares empresariais. É preciso redesenhar os softwares para o mundo AI first", explicou Rui Botelho, presidente da SAP Brasil, durante o evento.
A SAP mostrou como essa visão é viabilizada pelo SAP Business Suite, que reúne aplicações empresariais, dados e inteligência artificial, e pela Joule, camada de interação entre usuários, sistemas, fluxos de trabalho e agentes. A companhia também apresentou a Autonomous Suite, com mais de 50 Assistentes Joule especializados em finanças, cadeia de suprimentos, compras, gestão de capital humano e experiência do cliente, capazes de coordenar mais de 200 agentes destinados a tarefas específicas — entre eles o Autonomous Close Assistant, voltado à automação de lançamentos contábeis e reconciliações no fechamento financeiro.
Um dos principais destaques foi o Agent Lab, espaço de experimentação equipado com dez estações com a Joule Studio 2.0. A ferramenta permitiu que participantes, mesmo sem conhecimentos técnicos de programação, criassem os próprios agentes de IA a partir de instruções em linguagem natural, com o suporte de especialistas da SAP. A proposta era demonstrar que um agente direcionado a uma tarefa de negócio pode ser configurado em aproximadamente 15 minutos.
O evento promoveu mais de 500 reuniões de negócios e reuniu 73 empresas parceiras, o maior número já registrado em uma edição brasileira. A agenda contemplou 12 trilhas de conteúdo, com temas como Cloud ERP, Business Transformation, Data & Analytics, Joule, AI Services & Modules, Autonomous Finance and Spend, Autonomous Supply Chain Management, Autonomous Human Capital Management, Autonomous Customer Experience e Industries.
No keynote do primeiro dia, Copel e Grupo Edson Queiroz apresentaram casos práticos de modernização dos negócios com tecnologia. No segundo dia, M. Dias Branco, EMS, Claro e São Paulo Escola de Dança mostraram como estão utilizando as soluções da SAP para impulsionar eficiência, inovação e novos modelos de gestão. Um dos projetos mais inusitados foi apresentado pela São Paulo Escola de Dança, que desenvolveu com a SAP o "Agente de Ensaio", ferramenta de IA capaz de simular como uma coreografia originalmente concebida para seis bailarinos pode ser adaptada para 15 pessoas ou para palcos com dimensões diferentes — a instituição apresentou no palco do evento uma versão adaptada de uma de suas coreografias mais premiadas.
Durante o primeiro dia, a SAP também apresentou a edição 2026 da pesquisa global The Value of AI: Brazil, desenvolvida em parceria com a Oxford Economics, indicando que empresas com adoção mais madura de IA agêntica registram retorno sobre investimento até quatro vezes maior em relação às demais organizações.
Rui Botelho ressaltou ainda a importância do uso de dados operacionais e financeiros próprios de cada organização para alimentar as ferramentas de IA, argumentando que essa abordagem gera resultados mais precisos do que plataformas genéricas que utilizam apenas informações públicas.
"Estamos entrando em uma fase na qual a inteligência artificial deixa de atuar apenas em casos isolados e passa a participar de processos completos, com contexto, integração e governança. Na Autonomous Enterprise, as pessoas definem a direção e a IA amplia a capacidade de execução da organização", comenta Botelho.
"Mais do que apresentar tendências, o SAP NOW foi pensado para aproximar a estratégia da realidade dos negócios. Nesta edição, vamos mostrar de forma concreta como a inteligência artificial, os agentes e a visão de Autonomous Enterprise já podem transformar processos e gerar valor para as empresas", afirma Gustavo Segre, CMO da SAP Brasil.
Além do conteúdo de tecnologia e negócios, o primeiro dia teve uma conversa entre o navegador profissional Amyr Klink e o velejador olímpico Lars Grael, mediada pela jornalista Giuliana Morrone, sobre superação, inovação e uso da tecnologia entre diferentes gerações. O encerramento do segundo dia contou com um show do cantor e compositor Frejat, com clássicos do rock brasileiro.
O evento também trouxe um Experience Center batizado de "From Competition to Collaboration", inspirado nas tecnologias dos bastidores de um grande evento esportivo — do planejamento à experiência no estádio e à fidelização do torcedor. Ambientada no universo esportivo, a experiência demonstrou como a Autonomous Enterprise ganha vida em soluções de planejamento, finanças, compras, supply chain e engajamento do cliente, com processos aplicáveis a empresas de diversos setores.
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