Simpress inova no outsourcing de impressão com reconhecimento facial

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Flavio Sartori

A Simpress anuncia a ampliação de seu portfólio de soluções para impressão corporativa com a implantação de uma tecnologia de reconhecimento facial que autentica os usuários diretamente no equipamento antes da liberação dos documentos. A novidade chega em um momento no qual a companhia consolida sua liderança no setor: segundo estudo da IDC (International Data Corporation) referente ao primeiro trimestre de 2025, a Simpress detém 43,3% de participação no mercado de outsourcing de impressoras do Brasil.

A tecnologia foi desenvolvida pela empresa brasileira DMZ Connection e batizada de Face Releaser — descrito por seus criadores como o primeiro leitor facial do mundo voltado especificamente à liberação segura de impressões. A solução, agora disponível para integrar os projetos de outsourcing de impressão da Simpress, complementa a estratégia de impressão segura conhecida como Pull Print, na qual os documentos permanecem retidos na fila de impressão e somente são liberados após a autenticação do usuário. Dessa forma, reduz o risco de informações confidenciais permanecerem expostas nas bandejas das impressoras ou serem acessadas por pessoas não autorizadas.

Combinada às impressoras HP — marca com a qual a Simpress mantém parceria histórica desde 2017, quando passou a integrar o grupo HP e assumir a operação de canais e contratos globais de outsourcing da companhia no Brasil —, a solução de autenticação facial oferece uma experiência mais simples para o usuário, ao reduzir a dependência de cartões de proximidade e outras credenciais físicas, que podem ser perdidos, esquecidos ou compartilhados entre colaboradores.

"A segurança da informação não termina quando o documento é enviado para impressão. O processo só está realmente protegido quando garantimos que ele será entregue à pessoa certa. A autenticação facial complementa nossa estratégia de impressão segura, agregando mais uma camada de proteção a um portfólio que já conta com as impressoras HP, reconhecidas como as mais seguras do mundo. Ao mesmo tempo, simplificamos a experiência do usuário e reforçamos nossa visão de que o outsourcing vai muito além da disponibilização e manutenção dos equipamentos", afirma Georgia Rivellino, diretora de Marketing e Produtos da Simpress.

Para utilizar a solução, o usuário cadastra previamente sua biometria facial no sistema — mas a tecnologia não armazena fotografias. Durante o cadastramento, a imagem é convertida em um template biométrico, composto por características matemáticas da face utilizadas exclusivamente para autenticação. Os dados biométricos permanecem armazenados localmente no leitor, sem trafegar pela rede, o que contribui para a proteção das informações e para iniciativas de conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

O sistema também incorpora mecanismos de detecção de vivacidade, capazes de dificultar tentativas de fraude por meio de fotografias, vídeos ou máscaras — um cuidado técnico que evita que a autenticação seja burlada por métodos simples de falsificação de identidade visual.

A novidade reforça a estratégia da Simpress de oferecer projetos personalizados que combinam equipamentos, softwares, serviços e soluções de segurança de acordo com as necessidades de cada cliente. A tecnologia de biometria facial no pilar de impressão passa a integrar o portfólio da companhia como uma solução opcional, voltada a clientes que utilizam equipamentos compatíveis com soluções embarcadas de terceiros. Antes da implementação, a Simpress disponibiliza um processo de testes e homologação para validar a aderência da infraestrutura do cliente e garantir uma melhor experiência de uso.

A parceria acontece dentro de uma operação de escala nacional: fundada em 2001, a Simpress conta atualmente com mais de 2.400 colaboradores e 17 filiais em todo o país, gerenciando um parque de mais de 760 mil equipamentos para cerca de 3.000 clientes — volume que ajuda a explicar o interesse estratégico da companhia em incorporar tecnologias de autenticação mais sofisticadas ao seu portfólio de segurança documental.

"As empresas evoluíram muito na proteção de redes, aplicações e dados digitais, mas os documentos impressos ainda representam um ponto de atenção para muitas organizações. A autenticação facial adiciona uma camada de segurança justamente na etapa final desse processo, garantindo que a impressão seja liberada apenas ao usuário autorizado. Além de reduzir a dependência de cartões físicos, a solução contribui para iniciativas de governança e conformidade com a LGPD ao minimizar o risco de exposição de documentos confidenciais. A parceria com a Simpress permitirá ampliar o acesso a essa tecnologia em projetos de outsourcing de impressão em todo o Brasil", afirma Daniel Mazzeu, CEO da DMZ Connection.