Febraban lança assistente de IA para orientar brasileiros sobre finanças pessoais

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Flavio Sartori

A Federação Brasileira de Bancos (Febraban) lançou, em parceria com a Amazon Web Services (AWS) e a Flexa Cloud, um agente de inteligência artificial generativa voltado à educação financeira. A ferramenta, integrada ao programa Meu Bolso em Dia, oferece orientação gratuita e personalizada sobre orçamento, dívidas, economia e investimentos.

O assistente está disponível pelo WhatsApp, pelo site do Meu Bolso em Dia e por navegadores. Ele funciona por texto ou áudio e foi desenvolvido para atender consumidores e educadores em linguagem acessível.

Segundo a Febraban, a plataforma foi projetada com princípios de neutralidade e não indica produtos financeiros, bancos ou instituições específicas. O objetivo é apoiar a autonomia do usuário na tomada de decisões, sem induzi-lo à contratação de serviços.

As respostas são alimentadas exclusivamente por conteúdos oficiais do Meu Bolso em Dia e de parceiros institucionais, como e-books, cursos gratuitos, planilhas, vídeos e artigos especializados.

A empresa afirma que a ferramenta não coleta dados pessoais. O usuário pode tirar dúvidas sobre organização de contas, saída de dívidas, economia, investimentos e planejamento financeiro.

Além das conversas, o assistente permite um diagnóstico da saúde financeira por meio do I-SFB, índice de saúde financeira do brasileiro. A ferramenta identifica possíveis gargalos, como insuficiência de renda ou falta de organização, e gera recomendações personalizadas com modelagem preditiva.

“O enfrentamento do endividamento das famílias exige uma atuação responsável de todo o setor financeiro e passa também pela educação financeira”, afirmou Leandro Vilain, presidente da Febraban.

A iniciativa busca enfrentar um problema de alfabetização financeira no país. Segundo dados do Observatório Febraban citados pela entidade, 55% dos brasileiros admitem entender quase nada sobre o tema, enquanto 91% consideram educação financeira muito importante.

O Meu Bolso em Dia já alcançou mais de 68 milhões de pessoas por rádio, soma 3,5 milhões de acessos ao blog e tem 406 mil cadastros na plataforma. O programa também atua como canal de orientação em iniciativas como o Novo Desenrola Brasil e mantém parcerias com Procons, Defensorias Públicas e a Secretaria de Prêmios e Apostas do Ministério da Fazenda.

O assistente pode ser acessado gratuitamente pelo WhatsApp no número (11) 3244-9886, pelo link ia.meubolsoemdia.com.br ou pela página inicial do Meu Bolso em Dia.